No puedo utilizar la conexión de Internet en mi Samsung Galaxy S20 Ultra 5G Android 10.0

Causa 1 de 4 El APN del teléfono no está configurado correctamente para Internet

Algunas de las funciones del teléfono requieren una conexión a Internet, por ejemplo, cuando utilizas el navegador, envías correo electrónico o instalas apps.

Solución: Configura el APN del teléfono para Internet.

Paso 1 de 26

Busca "Nombres de los puntos de acceso"

Desliza dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Paso 2 de 26

Busca "Nombres de los puntos de acceso"

Pulsa el icono de ajustes.

Paso 3 de 26

Busca "Nombres de los puntos de acceso"

Pulsa Conexiones.

Paso 4 de 26

Busca "Nombres de los puntos de acceso"

Pulsa Redes móviles.

Paso 5 de 26

Busca "Nombres de los puntos de acceso"

Pulsa Nombres de los puntos de acceso.

Paso 6 de 26

Crea una nueva conexión de datos

Pulsa Añadir.

Paso 7 de 26

Introduce el nombre de la conexión de datos

Pulsa Nombre.

Vodafone Internet
Paso 8 de 26

Introduce el nombre de la conexión de datos

Introduce Vodafone Internet y pulsa Aceptar.

Paso 9 de 26

Introduce el nombre APN

Pulsa APN.

airtelwap.es
Paso 10 de 26

Introduce el nombre APN

Introduce airtelwap.es y pulsa Aceptar.

Paso 11 de 26

Introduce el nombre de usuario

Pulsa Nombre de usuario.

wap@wap
Paso 12 de 26

Introduce el nombre de usuario

Introduce wap@wap y pulsa Aceptar.

Paso 13 de 26

Introduce la contraseña

Pulsa Contraseña.

wap125
Paso 14 de 26

Introduce la contraseña

Introduce wap125 y pulsa Aceptar.

Paso 15 de 26

Introduce el código del país

Pulsa MCC.

214
Paso 16 de 26

Introduce el código del país

Introduce 214 y pulsa Aceptar.

Paso 17 de 26

Introduce el código de red

Pulsa MNC.

01
Paso 18 de 26

Introduce el código de red

Introduce 01 y pulsa Aceptar.

Paso 19 de 26

Introduce el tipo de autenticación

Pulsa Tipo de autenticación.

Paso 20 de 26

Introduce el tipo de autenticación

Pulsa PAP.

Paso 21 de 26

Introduce el tipo de APN

Pulsa Tipo APN.

default
Paso 22 de 26

Introduce el tipo de APN

Introduce default y pulsa Aceptar.

Paso 23 de 26

Guarda la conexión de datos

Pulsa el icono de menú.

Paso 24 de 26

Guarda la conexión de datos

Pulsa Guardar.

Paso 25 de 26

Guarda la conexión de datos

Pulsa en el campo junto a la conexión de datos para activarla.

Paso 26 de 26

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Nombres de los puntos de acceso"

Desliza dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsa el icono de ajustes.
Pulsa Conexiones.
Pulsa Redes móviles.
Pulsa Nombres de los puntos de acceso.

2 Crea una nueva conexión de datos

Pulsa Añadir.

3 Introduce el nombre de la conexión de datos

Pulsa Nombre.
Introduce Vodafone Internet y pulsa Aceptar.
Vodafone Internet

4 Introduce el nombre APN

Pulsa APN.
Introduce airtelwap.es y pulsa Aceptar.
airtelwap.es

5 Introduce el nombre de usuario

Pulsa Nombre de usuario.
Introduce wap@wap y pulsa Aceptar.
wap@wap

6 Introduce la contraseña

Pulsa Contraseña.
Introduce wap125 y pulsa Aceptar.
wap125

7 Introduce el código del país

Pulsa MCC.
Introduce 214 y pulsa Aceptar.
214

8 Introduce el código de red

Pulsa MNC.
Introduce 01 y pulsa Aceptar.
01

9 Introduce el tipo de autenticación

Pulsa Tipo de autenticación.
Pulsa PAP.

10 Introduce el tipo de APN

Pulsa Tipo APN.
Introduce default y pulsa Aceptar.
default

11 Guarda la conexión de datos

Pulsa el icono de menú.
Pulsa Guardar.
Pulsa en el campo junto a la conexión de datos para activarla.

12 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

¿Has resuelto tu problema?

Sí - Todo resuelto No - Ir a la causa siguiente

Obtén información sobre..

O selecciona…

Otro dispositivo
Ir a Mi Vodafone