Layer 1

No puedo recibir mensajes en el contestador de mi Apple iPhone 11 Pro iOS 13.1

Causa 1 de 2 Las llamadas entrantes no se desvían a tu contestador

Para poder recibir mensajes en tu contestador, debes desviar al contestador las llamadas que no puedes atender.

Solución: Desvía llamadas al contestador.

Paso 1 de 8

Busca "Teclado"

Pulsa el icono de teléfono.

Paso 2 de 8

Busca "Teclado"

Pulsa Teclado.

**21*+34600132000#
Paso 3 de 8

Desvía todas las llamadas

Introduce **21*+34600132000# y pulsa el icono de llamada.

**61*+34600132000*20#
Paso 4 de 8

Desvía las llamadas perdidas no contestadas

Introduce **61*+34600132000*20# y pulsa el icono de llamada.

**62*+34600132000#
Paso 5 de 8

Desvía las llamadas cuando el teléfono no está disponible

Introduce **62*+34600132000# y pulsa el icono de llamada.

**67*+34600132000#
Paso 6 de 8

Desvía las llamadas cuando el teléfono está ocupado

Introduce **67*+34600132000# y pulsa el icono de llamada.

Paso 7 de 8

Termina la llamada

Pulsa Cerrar.

Paso 8 de 8

Regresa a la pantalla de inicio

Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y volver a la pantalla de inicio.

1 Busca "Teclado"

Pulsa el icono de teléfono.
Pulsa Teclado.

2 Desvía todas las llamadas

Introduce **21*+34600132000# y pulsa el icono de llamada.
**21*+34600132000#

3 Desvía las llamadas perdidas no contestadas

Introduce **61*+34600132000*20# y pulsa el icono de llamada.
Introduce la cantidad de segundos que deben transcurrir hasta que se desvíe la llamada al contestador, por ejemplo, 20. El número debe ser divisible por 5.
**61*+34600132000*20#

4 Desvía las llamadas cuando el teléfono no está disponible

Introduce **62*+34600132000# y pulsa el icono de llamada.
**62*+34600132000#

5 Desvía las llamadas cuando el teléfono está ocupado

Introduce **67*+34600132000# y pulsa el icono de llamada.
**67*+34600132000#

6 Termina la llamada

Pulsa Cerrar.

7 Regresa a la pantalla de inicio

Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Has resuelto tu problema?

Sí - Todo resuelto No - Ir a la causa siguiente

Obtén información sobre..

O selecciona…

Otro dispositivo
Ir a Mi Vodafone