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No puedo recibir llamadas en mi Samsung Galaxy J5 (2017) Android 7.0

Causa 2 de 4 El desvío de todas las llamadas está activado

Si el desvío de todas las llamadas está activado, no podrás recibir llamadas en el teléfono.

Solución: Cancela todos los desvíos.

Paso 1 de 9

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Teléfono.

Paso 2 de 9

Busca "Llamada de voz"

Pulsa el icono de menú.

Paso 3 de 9

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Ajustes.

Paso 4 de 9

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Más ajustes.

Paso 5 de 9

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Desvío de llamadas.

Paso 6 de 9

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Llamada de voz.

Paso 7 de 9

Cancela todos los desvíos

Pulsa el tipo de desvío deseado.

Paso 8 de 9

Cancela todos los desvíos

Pulsa DESACTIVAR.

Paso 9 de 9

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Llamada de voz"

Pulsa Teléfono.

Pulsa el icono de menú.

Pulsa Ajustes.

Pulsa Más ajustes.

Pulsa Desvío de llamadas.

Pulsa Llamada de voz.

2 Cancela todos los desvíos

Pulsa el tipo de desvío deseado.

Pulsa DESACTIVAR.

3 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.