No puedo enviar ni recibir correos electrónicos en mi Samsung Galaxy A3 (2016) Android 5.1.1

Causa 1 de 4 El teléfono no está configurado correctamente para correo electrónico POP3

Para poder enviar y recibir correo electrónico POP3, el teléfono debe estar configurado correctamente para este tipo de correo electrónico.

Solución: Configura el teléfono para correo electrónico POP3.

Paso 1 de 43

Busca "Cuentas"

Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Paso 2 de 43

Busca "Cuentas"

Pulsa el icono de ajustes.

Paso 3 de 43

Busca "Cuentas"

Pulsa Cuentas.

Paso 4 de 43

Crea una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsa Añadir cuenta.

Paso 5 de 43

Crea una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsa Correo electrónico.

Paso 6 de 43

Introduce la dirección de correo electrónico

Pulsa Dirección de correo electrónico e introduce tu dirección de correo electrónico.

Paso 7 de 43

Introduce la contraseña

Pulsa Contraseña e introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico.

Paso 8 de 43

Introduce la contraseña

Pulsa SIGUIENTE.

Paso 9 de 43

Introduce la contraseña

Si aparece en la pantalla esta imagen, tu cuenta de correo electrónico ha sido reconocida y configurada automáticamente. Sigue las indicaciones de la pantalla para introducir más información y terminar la configuración.

Paso 10 de 43

Selecciona el tipo de servidor

Pulsa CUENTA POP3.

Paso 11 de 43

Introduce el nombre de usuario

Pulsa en el campo bajo "Nombre de usuario" e introduce el nombre de usuario de tu cuenta de correo electrónico.

Paso 12 de 43

Introduce el servidor de correo de entrada

Pulsa en el campo bajo "Servidor POP3" e introduce el nombre del servidor de correo de entrada de tu proveedor de correo.

Paso 13 de 43

Desactiva la encriptación del correo de entrada

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".

Paso 14 de 43

Desactiva la encriptación del correo de entrada

Pulsa Ninguno para desactivar la función.

110
Paso 15 de 43

Introduce el número de puerto de entrada

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 110.

Paso 16 de 43

Activa o desactiva la eliminación de correo electrónico en el servidor

Pulsa la lista desplegable bajo "Eliminar correo electrónico del servidor".

Paso 17 de 43

Activa o desactiva la eliminación de correo electrónico en el servidor

Pulsa Nunca para conservar los correos electrónicos en el servidor cuando los borras del teléfono.

Paso 18 de 43

Activa o desactiva la eliminación de correo electrónico en el servidor

Pulsa Al eliminarlo de la bandeja de entrada para eliminar los correos electrónicos del servidor cuando los borras del teléfono.

Paso 19 de 43

Activa o desactiva la eliminación de correo electrónico en el servidor

Pulsa SIGUIENTE.

smtp.vodafone.es
Paso 20 de 43

Introduce el servidor de correo de salida

Pulsa en el campo bajo "Servidor SMTP" e introduce smtp.vodafone.es.

Paso 21 de 43

Desactiva la encriptación del correo de salida

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".

Paso 22 de 43

Desactiva la encriptación del correo de salida

Pulsa Ninguno para desactivar la función.

25
Paso 23 de 43

Introduce el número de puerto de salida

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 25.

Paso 24 de 43

Desactiva la autenticación SMTP

Pulsa Inicio sesión obligatorio para desactivar la función.

Paso 25 de 43

Desactiva la autenticación SMTP

Pulsa SIGUIENTE.

Paso 26 de 43

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Paso 27 de 43

Busca "Correo electrónico"

Pulsa Aplicacio....

Paso 28 de 43

Busca "Correo electrónico"

Pulsa Correo electrónico.

Paso 29 de 43

Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa MÁS.

Paso 30 de 43

Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa Ajustes.

Paso 31 de 43

Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa la cuenta de correo electrónico deseada.

Paso 32 de 43

Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa Sincronizar cuenta para activar la función.

Paso 33 de 43

Introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico

Pulsa Nombre de cuenta e introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico.

Paso 34 de 43

Introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico

Pulsa ACEPTAR.

Paso 35 de 43

Introduce el nombre del remitente

Pulsa Su nombre e introduce el nombre del remitente.

Paso 36 de 43

Introduce el nombre del remitente

Pulsa ACEPTAR.

Paso 37 de 43

Selecciona el ajuste para la descarga de nuevos correos electrónicos

Pulsa Intervalo de sicronización.

Paso 38 de 43

Selecciona el ajuste para la descarga de nuevos correos electrónicos

Pulsa Intervalo sincronización.

Paso 39 de 43

Selecciona el ajuste para la descarga de nuevos correos electrónicos

Pulsa el ajuste deseado.

Paso 40 de 43

Selecciona el ajuste de la sincronización en la horas de máxima actividad

Pulsa Planificación de horas punta para activar la función.

Paso 41 de 43

Selecciona el ajuste de la sincronización en la horas de máxima actividad

Pulsa Intervalo en horas punta.

Paso 42 de 43

Selecciona el ajuste de la sincronización en la horas de máxima actividad

Pulsa el ajuste deseado.

Paso 43 de 43

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Cuentas"

Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsa el icono de ajustes.
Pulsa Cuentas.

2 Crea una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsa Añadir cuenta.
Pulsa Correo electrónico.

3 Introduce la dirección de correo electrónico

Pulsa Dirección de correo electrónico e introduce tu dirección de correo electrónico.

4 Introduce la contraseña

Pulsa Contraseña e introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico.
Pulsa SIGUIENTE.
Si aparece en la pantalla esta imagen, tu cuenta de correo electrónico ha sido reconocida y configurada automáticamente. Sigue las indicaciones de la pantalla para introducir más información y terminar la configuración.

5 Selecciona el tipo de servidor

Pulsa CUENTA POP3.

6 Introduce el nombre de usuario

Pulsa en el campo bajo "Nombre de usuario" e introduce el nombre de usuario de tu cuenta de correo electrónico.

7 Introduce el servidor de correo de entrada

Pulsa en el campo bajo "Servidor POP3" e introduce el nombre del servidor de correo de entrada de tu proveedor de correo.

8 Desactiva la encriptación del correo de entrada

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".
Pulsa Ninguno para desactivar la función.

9 Introduce el número de puerto de entrada

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 110.
110

10 Activa o desactiva la eliminación de correo electrónico en el servidor

Pulsa la lista desplegable bajo "Eliminar correo electrónico del servidor".
Pulsa Nunca para conservar los correos electrónicos en el servidor cuando los borras del teléfono.
Pulsa Al eliminarlo de la bandeja de entrada para eliminar los correos electrónicos del servidor cuando los borras del teléfono.
Pulsa SIGUIENTE.

11 Introduce el servidor de correo de salida

Pulsa en el campo bajo "Servidor SMTP" e introduce smtp.vodafone.es.
smtp.vodafone.es

12 Desactiva la encriptación del correo de salida

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".
Pulsa Ninguno para desactivar la función.

13 Introduce el número de puerto de salida

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 25.
25

14 Desactiva la autenticación SMTP

Pulsa Inicio sesión obligatorio para desactivar la función.
Pulsa SIGUIENTE.

15 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

16 Busca "Correo electrónico"

Pulsa Aplicacio....
Pulsa Correo electrónico.

17 Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa MÁS.
Pulsa Ajustes.
Pulsa la cuenta de correo electrónico deseada.
Pulsa Sincronizar cuenta para activar la función.

18 Introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico

Pulsa Nombre de cuenta e introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico.
Pulsa ACEPTAR.

19 Introduce el nombre del remitente

Pulsa Su nombre e introduce el nombre del remitente.
Pulsa ACEPTAR.

20 Selecciona el ajuste para la descarga de nuevos correos electrónicos

Pulsa Intervalo de sicronización.
Pulsa Intervalo sincronización.
Pulsa el ajuste deseado.

21 Selecciona el ajuste de la sincronización en la horas de máxima actividad

Pulsa Planificación de horas punta para activar la función.
Pulsa Intervalo en horas punta.
Pulsa el ajuste deseado.

22 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

¿Has resuelto tu problema?

Sí - Todo resuelto No - Ir a la causa siguiente

Obtén información sobre..

O selecciona…

Otro dispositivo
Ir a Mi Vodafone