Layer 1

No puedo recibir llamadas en mi Realme C31 Android 11.0

Causa 2 de 4 El desvío de todas las llamadas está activado

Si el desvío de todas las llamadas está activado, no podrás recibir llamadas en el teléfono.

Solución: Cancela todos los desvíos.

Paso 1 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa el icono de llamadas.

Paso 2 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa el icono de menú.

Paso 3 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa Ajustes.

Paso 4 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa Cuentas de llamada.

Paso 5 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa el nombre de la tarjeta SIM.

Paso 6 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa Desvío de llamadas.

Paso 7 de 10

Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa Desvío de llamadas de voz.

Paso 8 de 10

Cancela todos los desvíos

Pulsa el tipo de desvío deseado.

Paso 9 de 10

Cancela todos los desvíos

Pulsa DESACTIVAR.

Paso 10 de 10

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Desvío de llamadas de voz"

Pulsa el icono de llamadas.
Pulsa el icono de menú.
Pulsa Ajustes.
Pulsa Cuentas de llamada.
Pulsa el nombre de la tarjeta SIM.
Pulsa Desvío de llamadas.
Pulsa Desvío de llamadas de voz.

2 Cancela todos los desvíos

Pulsa el tipo de desvío deseado.
Pulsa DESACTIVAR.

3 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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