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No puedo utilizar la conexión de Internet en mi Realme C31 Android 11.0

Causa 1 de 4 El APN del teléfono no está configurado correctamente para Internet

Algunas de las funciones del teléfono requieren una conexión a Internet, por ejemplo, cuando utilizas el navegador, envías correo electrónico o instalas apps.

Solución: Configura el APN del teléfono para Internet.

Paso 1 de 26

Busca "Nombres de puntos de acceso"

Desliza dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Paso 2 de 26

Busca "Nombres de puntos de acceso"

Pulsa el icono de ajustes.

Paso 3 de 26

Busca "Nombres de puntos de acceso"

Pulsa Redes e Internet.

Paso 4 de 26

Busca "Nombres de puntos de acceso"

Pulsa Red móvil.

Paso 5 de 26

Busca "Nombres de puntos de acceso"

Pulsa Nombres de puntos de acceso.

Paso 6 de 26

Crea una nueva conexión de datos

Pulsa el icono de añadir.

Paso 7 de 26

Crea una nueva conexión de datos

Pulsa Nombre.

Vodafone Internet

Vodafone Internet

Vodafone Internet

Paso 8 de 26

Crea una nueva conexión de datos

Introduce Vodafone Internet y pulsa ACEPTAR.

Paso 9 de 26

Introduce el nombre APN

Pulsa APN.

airtelwap.es

airtelwap.es

airtelwap.es

Paso 10 de 26

Introduce el nombre APN

Introduce airtelwap.es y pulsa ACEPTAR.

Paso 11 de 26

Introduce el código del país

Pulsa MCC.

214

214

214

Paso 12 de 26

Introduce el código del país

Introduce 214 y pulsa ACEPTAR.

Paso 13 de 26

Introduce el código de red

Pulsa MNC.

01

01

01

Paso 14 de 26

Introduce el código de red

Introduce 01 y pulsa ACEPTAR.

Paso 15 de 26

Introduce el tipo de autenticación

Pulsa Tipo de autenticación.

Paso 16 de 26

Introduce el tipo de autenticación

Pulsa PAP.

Paso 17 de 26

Introduce el tipo de APN

Pulsa Tipo de APN.

default

default

default

Paso 18 de 26

Introduce el tipo de APN

Introduce default y pulsa ACEPTAR.

Paso 19 de 26

Selecciona el protocolo del punto de acceso (APN)

Pulsa Protocolo del APN.

Paso 20 de 26

Selecciona el protocolo del punto de acceso (APN)

Pulsa IPv4.

Paso 21 de 26

Selecciona el protocolo del punto de acceso (APN) en roaming

Pulsa Protocolo de itinerancia APN.

Paso 22 de 26

Selecciona el protocolo del punto de acceso (APN) en roaming

Pulsa IPv4.

Paso 23 de 26

Guarda la conexión de datos

Pulsa el icono de menú.

Paso 24 de 26

Guarda la conexión de datos

Pulsa Guardar.

Paso 25 de 26

Guarda la conexión de datos

Pulsa en el campo junto a la conexión de datos para activarla.

Paso 26 de 26

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Nombres de puntos de acceso"

Desliza dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Pulsa el icono de ajustes.

Pulsa Redes e Internet.

Pulsa Red móvil.

Pulsa Nombres de puntos de acceso.

2 Crea una nueva conexión de datos

Pulsa el icono de añadir.

Pulsa Nombre.

Introduce Vodafone Internet y pulsa ACEPTAR.

Vodafone Internet

3 Introduce el nombre APN

Pulsa APN.

Introduce airtelwap.es y pulsa ACEPTAR.

airtelwap.es

4 Introduce el código del país

Pulsa MCC.

Introduce 214 y pulsa ACEPTAR.

214

5 Introduce el código de red

Pulsa MNC.

Introduce 01 y pulsa ACEPTAR.

01

6 Introduce el tipo de autenticación

Pulsa Tipo de autenticación.

Pulsa PAP.

7 Introduce el tipo de APN

Pulsa Tipo de APN.

Introduce default y pulsa ACEPTAR.

default

8 Selecciona el protocolo del punto de acceso (APN)

Pulsa Protocolo del APN.

Pulsa IPv4.

9 Selecciona el protocolo del punto de acceso (APN) en roaming

Pulsa Protocolo de itinerancia APN.

Pulsa IPv4.

10 Guarda la conexión de datos

Pulsa el icono de menú.

Pulsa Guardar.

Pulsa en el campo junto a la conexión de datos para activarla.

11 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.