1. Busca "Restablecer teléfono"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa Ajustes adicionales.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-4d035d6c-3d88-4950-afb6-3b159a3d05c9.png?width=210&height=442)
Pulsa Copia de seguridad y restablecimiento.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-cc171e89-8f65-43bd-ba9f-db353bf5d96d.png?width=210&height=442)
Pulsa Borrar todos los datos.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-11962e5c-fc9c-40e5-8f11-6f0cc7e60fe8.png?width=210&height=442)
Pulsa Restablecer teléfono.
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2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa Siguiente.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-2bbd58d2-140e-47f9-8782-1a17dab25c04.png?width=210&height=442)
Pulsa Aceptar. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-c22b79c8-e636-46b8-aa77-f6b2f29ece41.png?width=210&height=442)
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