Paso 4 de 6
Obtenga el código de desbloqueo
Llame al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone marcando el 123 (desde un teléfono móvil de Vodafone) ó 607 123 000 (desde otros teléfonos) para que le proporcionen el código de desbloqueo.
NOTA: Se deben cumplir determinados requisitos para que se le pueda proporcionar el código de desbloqueo. El Servicio de Atención al Cliente le informará sobre esto cuando llame.
Lea el código IMEI
Retire la tarjeta SIM del teléfono (si hay alguna) y pulse Encender/Apagar hasta que se encienda la pantalla.
Pulse el icono de llamada.
Introduzca la siguiente secuencia:
*#06#
En la pantalla aparece ahora el código IMEI (en la pantalla se denomina "número de serie").
Pulse Colgar para regresar al modo de espera.
*#06#
En la pantalla aparece ahora el código IMEI (en la pantalla se denomina "número de serie").
Pulse Colgar para regresar al modo de espera.
Obtenga el código de desbloqueo
Llame al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone marcando el 123 (desde un teléfono móvil de Vodafone) ó 607 123 000 (desde otros teléfonos) para que le proporcionen el código de desbloqueo.
NOTA: Se deben cumplir determinados requisitos para que se le pueda proporcionar el código de desbloqueo. El Servicio de Atención al Cliente le informará sobre esto cuando llame.
Elimine el bloqueo del teléfono por un operador
Pulse el icono de llamada.
Si el código de desbloqueo se introduce 4 veces de forma errónea, el teléfono se bloqueará permanentemente para la red de Vodafone. Contacte con su distribuidor para recibir ayuda si se encuentra en esta situación.
La primera vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar dos minutos antes de intentarlo de nuevo. La segunda vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar cuatro minutos y así sucesivamente.
La primera vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar dos minutos antes de intentarlo de nuevo. La segunda vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar cuatro minutos y así sucesivamente.
Introduzca la siguiente secuencia:
*983*8284#
Introduzca el código de desbloqueo y pulse OK.
Su teléfono ya no utiliza la red de Vodafone y ahora lo puede utilizar en una red GSM de libre elección. No obstante, tendrá que adquirir una tarjeta SIM del operador que desea utilizar.
*983*8284#
Introduzca el código de desbloqueo y pulse OK.
Su teléfono ya no utiliza la red de Vodafone y ahora lo puede utilizar en una red GSM de libre elección. No obstante, tendrá que adquirir una tarjeta SIM del operador que desea utilizar.
Si el código de desbloqueo se introduce 4 veces de forma errónea, el teléfono se bloqueará permanentemente para la red de Vodafone. Contacte con su distribuidor para recibir ayuda si se encuentra en esta situación.
La primera vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar dos minutos antes de intentarlo de nuevo. La segunda vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar cuatro minutos y así sucesivamente.
La primera vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar dos minutos antes de intentarlo de nuevo. La segunda vez que se equivoca al introducir el código de desbloqueo, tiene que esperar cuatro minutos y así sucesivamente.