Descripción de tu consulta
Si el teléfono reacciona lentamente o de alguna manera no funciona bien, en algunos casos ayuda el restablecer la configuración predeterminada. Así se borran todas las configuraciones que has creado en el teléfono. Es recomendable hacer una copia de seguridad de las fotografías y los vídeos para que no se pierdan.



1. Busca "Restablecer datos de fábrica"
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.



1. Busca "Restablecer datos de fábrica"
Pulsa el icono de ajustes.



1. Busca "Restablecer datos de fábrica"
Pulsa Copia de seguridad y restablecer.



1. Busca "Restablecer datos de fábrica"
Pulsa Restablecer datos de fábrica.



2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa RESTABLECER TELÉFONO.



2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa BORRAR TODO. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
1. Busca "Restablecer datos de fábrica"




2. Restablece la configuración predeterminada


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