No puedo instalar apps en mi Samsung Galaxy J5 (2016) Android 6.0

Hemos encontrado 3 soluciones posibles al problema.
Antes de empezar con esta guía de solución de problemas, tienes que comprobar algo importante:

¿Puedes utilizar la conexión a Internet del teléfono?
No

¿Por qué hacemos esta pregunta?

Es importante comprobar si puedes utilizar la conexión a Internet del teléfono. Si no puedes utilizar la conexión a Internet del teléfono, tienes que resolver este problema primero. Una vez resuelto este problema, seguramente podrás instalar apps.

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