1. Busca "Restablecer teléfono"
Desliza dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
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Pulsa el icono de ajustes.
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Pulsa Ajustes adicionales.
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Pulsa Hacer copia de seguridad y restablecer.
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Pulsa Restablecer teléfono.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-0e87462c-1ba2-4a3d-8349-bb0b8454a102.png?width=204&height=452)
2. Restablece los ajustes de red
Pulsa Restablecer ajustes de red.
Ten en cuenta que se borran todas las conexiones APN, de wifi y Bluetooth anteriores que tenías guardadas además de las contraseñas que tú mismo has creado.
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Pulsa Restablecer ajustes de red.
Ten en cuenta que se borran todas las conexiones APN, de wifi y Bluetooth anteriores que tenías guardadas además de las contraseñas que tú mismo has creado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-6747cce4-90ba-4444-9f03-5136adb50ca9.png?width=204&height=452)
3. Regresa a la pantalla de inicio
Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-6747cce4-90ba-4444-9f03-5136adb50ca9.png?width=204&height=452)
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