1. Busca "Acerca de"
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Pulsa Todas las configurac..

Pulsa Sistema.

Pulsa Acerca de.

2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa Restablecer el teléfono.

Pulsa Sí.

Pulsa Sí. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada.
Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
