1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-ad301dc7-aa93-42b8-8486-0a0b77a1211b.png?width=204&height=444)
Pulsa Reiniciar y Restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-2857dcc6-c934-441e-a2da-d3b7aeababa0.png?width=204&height=444)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-12fbe5f5-4984-463b-9d87-080c9151bb8f.png?width=204&height=444)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-bca413cd-d7c4-4acc-ba7f-55f4fb7256d1.png?width=204&height=444)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-c1074152-9f1d-4803-8f17-b1ad627a82b2.png?width=204&height=444)
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