1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-0248305b-448b-4d79-970a-53f1d8b419ee.png?width=204&height=430)
Pulsa Reiniciar y Restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-dc4a77e2-9030-4971-ae38-a43e3d66a4e7.png?width=204&height=430)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-c2d8b7c1-26d1-4935-a3f7-e4b0a61c25b0.png?width=204&height=430)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-8412cd0c-4d93-4f44-9679-dda3d7a2764a.png?width=204&height=430)
Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-9577b744-f91d-43e4-8997-b406b6d340e6.png?width=204&height=430)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-9a8fd43c-f497-4383-ab87-2a4d455a81ac.png?width=204&height=430)
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