Paso 3 de 7
Solicita el código de desbloqueo
Llama al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone marcando el 22123 (desde un teléfono móvil de Vodafone) ó 607 123 000 (desde otros teléfonos) para que te proporcionen el código de desbloqueo.
NOTA: Se deben cumplir determinados requisitos para que se te pueda proporcionar el código de desbloqueo. El Servicio de Atención al Cliente te informará sobre esto cuando llames.
Lee el código IMEI
Pulsa el icono de llamada.
Introduce la siguiente secuencia:
*#06#
En la pantalla aparece ahora el código IMEI.
Pulsa la tecla de inicio para regresar al modo de espera.
*#06#
En la pantalla aparece ahora el código IMEI.
Pulsa la tecla de inicio para regresar al modo de espera.
Solicita el código de desbloqueo
Llama al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone marcando el 22123 (desde un teléfono móvil de Vodafone) ó 607 123 000 (desde otros teléfonos) para que te proporcionen el código de desbloqueo.
NOTA: Se deben cumplir determinados requisitos para que se te pueda proporcionar el código de desbloqueo. El Servicio de Atención al Cliente te informará sobre esto cuando llames.
Libera el teléfono
Inserta una tarjeta SIM de otro operador y enciende el teléfono.
Pulsa el icono de llamada.
Pulsa el icono de llamada.
Si el código de desbloqueo se introduce diez veces de forma errónea, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Introduce la siguiente secuencia:
2945#*610#
Pulsa Bloqueo de red.
2945#*610#
Pulsa Bloqueo de red.
Si el código de desbloqueo se introduce diez veces de forma errónea, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Pulsa en el campo bajo Intento de bloqueo 0 de 10 e introduce el código de desbloqueo.
Si el código de desbloqueo se introduce diez veces de forma errónea, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Pulsa Desbloquear.
El teléfono está ahora desbloqueado.
Tu teléfono ya no utiliza la red de Vodafone y ahora lo puedes utilizar en una red GSM de libre elección. No obstante, tendrás que adquirir una tarjeta SIM del operador que deseas utilizar.
El teléfono está ahora desbloqueado.
Tu teléfono ya no utiliza la red de Vodafone y ahora lo puedes utilizar en una red GSM de libre elección. No obstante, tendrás que adquirir una tarjeta SIM del operador que deseas utilizar.
Si el código de desbloqueo se introduce diez veces de forma errónea, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
¿Te ha resultado útil esta información?
✓¡Gracias por tu valoración!
✓Puedes expresar tu queja a través del asistente virtual.
Hablar con TOBi
¡Hola! Soy TOBi, el asistente virtual de Vodafone. En caso de que no encuentres una respuesta en Ayuda, puedo solucionarlo. Si ya eres cliente, te espero en Mi Vodafone.
Hablar con TOBi