1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-3a1321ba-1af4-42cf-bea4-e8d3f430653e.png?width=206&height=366)
Pulsa Copia de seguridad y reinicio.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-46b04ac3-14fc-41df-882a-3f3225393d73.png?width=206&height=366)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-a083bd36-7dc7-41ab-8b1e-eac0545fdc44.png?width=206&height=366)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-6e5ab07b-df81-4650-ab17-7fe4c05caf8f.png?width=206&height=366)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-791a1560-bd60-4ae7-bb54-79a8306679bf.png?width=206&height=366)
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