1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-53963a16-a80e-4a10-b447-d17609f150d9.png?width=200&height=432)
Pulsa Reiniciar y Restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-55443638-aee3-411f-b90f-ccbbc5f69fde.png?width=200&height=432)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-5b6a8ffd-b72b-4357-ad0c-c79534a9bccf.png?width=200&height=432)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-acfca5bd-963c-4f63-afb7-c7ee5e05d38a.png?width=200&height=432)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-36404b1a-8e2c-4c5f-8b6b-ea3d693ee1d7.png?width=200&height=432)
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