1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-1f475c0d-449e-4189-a30e-9467613110de.png?width=200&height=432)
Pulsa Reiniciar y Restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-f488b26e-ef88-4337-a7ad-96530b5cfccf.png?width=200&height=432)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-509d83f2-c672-4145-8091-09c74dec2478.png?width=200&height=432)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-ac43b2e7-e30d-4cc7-b338-8a47184f72cc.png?width=200&height=432)
Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-35287fda-12c6-4ca5-860f-ccbc0281a2a9.png?width=200&height=432)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-e8b1ca2d-e5b0-4b61-8701-d1ff403ce4da.png?width=200&height=432)
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