1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-a8ccfbe2-4782-415f-be9f-0a34f06528d7.png?width=204&height=408)
Pulsa Reiniciar y Restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-1e9ac9af-544c-42f8-97ba-e93aa4992d4e.png?width=204&height=408)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-cacb6b8f-7108-4444-ae85-c516f1aee51c.png?width=204&height=408)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-01bca026-0e59-49e2-83cc-9b9b1bfcad65.png?width=204&height=408)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-db155eb6-d98a-4598-8db3-f9af9ed64c14.png?width=204&height=408)
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