1. Busca "Copia de seguridad y reinicio"
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
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Pulsa el icono de ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-ce0767ca-b76e-4548-abff-3b218d69fa50.png?width=206&height=370)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-13c9bddd-916d-491b-ad80-c453cb585ce1.png?width=206&height=370)
Pulsa Copia de seguridad y reinicio.
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2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada.
Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-62331d68-ceb2-4f4e-abd6-19f25ae0e0fc.png?width=206&height=370)
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