1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-d114c78c-07b0-4604-9d07-3d286caeaa1e.png?width=214&height=380)
Pulsa Copia de seguridad y reinicio.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-4caecbba-17f0-4251-918c-c2f90ed96a27.png?width=214&height=380)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-9149f4b9-1fbf-467b-9c7a-19ad28d15cfb.png?width=214&height=380)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-6a999202-30d3-4e8c-9b0d-5fbfbb2ff423.png?width=214&height=380)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-a8d233bf-f104-4c2b-8fcf-2fe10a13f25e.png?width=214&height=380)
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