1. Busca "Restaurar datos de fábrica"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa General.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-2decf90e-554d-44dc-9c1c-ed86d8abc608.png?width=204&height=442)
Pulsa Reiniciar y Restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-078e3818-745a-4e54-bb2d-16cc40c60c70.png?width=204&height=442)
Pulsa Restaurar datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-a6d3bab4-2dae-44e5-84aa-ad51a4a86446.png?width=204&height=442)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa REINICIAR TELÉFONO.
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Pulsa Eliminar todo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-1ff9f74c-7cae-4c21-bd6d-e2bfc5951843.png?width=204&height=442)
Pulsa REINICIAR. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-1f1c2258-bcff-4447-9b5a-cc7bd8bbaa69.png?width=204&height=442)
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