1. Busca "Copia de seguridad / restablecer"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa Ajustes avanzados.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-6cf58f3e-9374-4435-aa83-0d9da501847d.png?width=214&height=380)
Pulsa Copia de seguridad / restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-0b636402-7fc8-4ab8-ad00-659ee666e0c1.png?width=214&height=380)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa Restablecer datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-fb31671f-4f59-4732-be03-41bb9673397b.png?width=214&height=380)
Pulsa RESTABLECER.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-fd83846e-f95a-4788-abe3-a274cfdbd503.png?width=214&height=380)
Pulsa RESTABLECER. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-4b1c4908-ab2c-4fe5-bc3a-3170f97e0512.png?width=214&height=380)
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