1. Busca "Copia de seguridad / restablecer"
Pulsa Ajustes.
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Pulsa Ajustes avanzados.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-598febea-165c-4a29-bcb4-e2bbaa155595.png?width=212&height=380)
Pulsa Copia de seguridad / restablecer.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-4366f807-1467-42da-9722-d4b29f2b71ae.png?width=212&height=380)
2. Restablece la configuración predeterminada
Pulsa Restablecer datos de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-09838d32-bdc6-4e1f-82dc-da0943421de2.png?width=212&height=380)
Pulsa RESTABLECER.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-be255856-2a0a-4c9d-9d12-12b4b1d53da3.png?width=212&height=380)
Pulsa RESTABLECER. Espera unos instantes mientras el teléfono restablece la configuración predeterminada. Sigue las indicaciones de la pantalla para configurar el teléfono y dejarlo listo para su uso.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7030724-f-50696f72-9e58-4888-8873-5415502f225a.png?width=212&height=380)
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