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Interno

Elimine el bloqueo del teléfono por un operador

El teléfono puede estar bloqueado para tarjetas SIM que no sean de Vodafone. Siga estas instrucciones para ver cómo eliminar el bloqueo del teléfono por un operador.
Estas instrucciones contienen información interna y por eso no se pueden enviar al cliente.

Haga clic aquí si desea enviar unas instrucciones correspondientes con la información a la que puede acceder el cliente.

Sabías que...

Si pasas el ratón sobre el texto rojo se muestra en qué parte de la pantalla encontrarás las instrucciones.

Lea el código IMEI
Pulse Menú.
Vaya a Ajustes y pulse Seleccionar.
Vaya a Servicio y pulse Seleccionar.
Vaya a Versión de software y pulse Seleccionar.
La pantalla muestra ahora el código IMEI.
Obtenga el código de desbloqueo
Siga este procedimiento interno para obtener el código de desbloqueo.
Elimine el bloqueo del teléfono por un operador
Si no hay insertada una tarjeta SIM en el teléfono:
Mantenga pulsadas A/a y S al mismo tiempo hasta hasta que aparezca en la pantalla el menú Servicio.
Vaya a Código de servicio y pulse Seleccionar.
Introduzca la siguiente secuencia:
L+código de desbloqueo+0
Pulse OK.
Nota:
La secuencia se debe introducir SIN los signos + a cada lado del código de desbloqueo.
Si hay una tarjeta SIM de Vodafone insertada en el teléfono:
Pulse Menú.
Vaya a Ajustes y pulse Seleccionar.
Vaya a Servicio y pulse Seleccionar.
Vaya a Código de servicio y pulse Seleccionar.
Introduzca la siguiente secuencia:
L+código de desbloqueo+0
Pulse OK.
Nota:
La secuencia se debe introducir SIN los signos + a cada lado del código de desbloqueo.
El teléfono está ahora desbloqueado.
Si el código de desbloqueo se introduce varias veces de forma errónea, el teléfono se bloqueará permanentemente para la red de Vodafone. Si el cliente se encuentra en esta situación, deberá contactar con su distribuidor.
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