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Interno

Elimine el bloqueo del teléfono por un operador

El teléfono puede estar bloqueado para tarjetas SIM que no sean de Vodafone. Siga estas instrucciones para ver cómo eliminar el bloqueo del teléfono por un operador.
Estas instrucciones contienen información interna y por eso no se pueden enviar al cliente.

Haga clic aquí si desea enviar unas instrucciones correspondientes con la información a la que puede acceder el cliente.

Sabías que...

Si pasas el ratón sobre el texto rojo se muestra en qué parte de la pantalla encontrarás las instrucciones.

Lea el código IMEI
Pulse la tecla de menú.
Vaya a Opciones y pulse la tecla de navegación.
Vaya a Estado y pulse la tecla de navegación.
Lea el código IMEI.
Pulse Colgar para terminar y regresar al modo de espera.
Obtenga el código de desbloqueo
Siga este procedimiento interno para obtener el código de desbloqueo.
Elimine el bloqueo del teléfono por un operador
Pulse la tecla de menú.
Vaya a Gestionar conexiones y pulse la tecla de navegación.
Vaya a Red móvil y pulse la tecla de navegación para activar el modo de avión.
Cuando la casilla a la izquierda del punto del menú está vacía, el modo de avión está activado.
Pulse la tecla de retroceso.
Vaya a Opciones y pulse la tecla de navegación.
Vaya a Opciones avanzadas y pulse la tecla de navegación.
Vaya a Tarjeta SIM y pulse la tecla de navegación.
Introduzca mep2
Introduzca el código de desbloqueo y pulse la tecla de navegación.
El teléfono está ahora desbloqueado.
Si el código de desbloqueo se introduce varias veces de forma errónea, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Si el cliente se encuentra en esta situación, deberá contactar con el distribuidor.
Termine
Pulse Colgar para terminar y regresar al modo de espera.
¿Te ha resultado de ayuda? No
Cerrar
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