Samsung Galaxy S6 edge +

Samsung Galaxy S6 edge +

No puedo recibir llamadas - Samsung Galaxy S6 edge +

Causa 2 de 3 El desvío de todas las llamadas está activado

Si el desvío de todas las llamadas está activado, no podrás recibir llamadas con tu teléfono.

Solución: Cancela todos los desvíos.

Paso 1 de 13

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Teléfono.

Paso 2 de 13

Busca "Llamada de voz"

Pulsa MÁS.

Paso 3 de 13

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Ajustes.

Paso 4 de 13

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Más ajustes.
Espera unos segundos mientras el teléfono carga los ajustes actuales.

Paso 5 de 13

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Desvío de llamadas.

Paso 6 de 13

Busca "Llamada de voz"

Pulsa Llamada de voz.

Samsung Galaxy S6 edge +
Paso 7 de 13

Cancela todos los desvíos

Espera unos segundos mientras se cargan los ajustes actuales.

Paso 8 de 13

Cancela todos los desvíos

Pulsa uno de los tipos de desvío siguientes:
Desviar siempre

Paso 9 de 13

Cancela todos los desvíos

Desviar cuando esté ocupado

Paso 10 de 13

Cancela todos los desvíos

Desviar si no responde

Paso 11 de 13

Cancela todos los desvíos

Desviar si no está disponible

Paso 12 de 13

Cancela todos los desvíos

Pulsa DESACTIVAR.
Repite este paso hasta que se hayan cancelado todos los desvíos.

Paso 13 de 13

Vuelve a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Llamada de voz"

Pulsa Teléfono.
Pulsa MÁS.
Pulsa Ajustes.
Pulsa Más ajustes.
Espera unos segundos mientras el teléfono carga los ajustes actuales.
Pulsa Desvío de llamadas.
Pulsa Llamada de voz.

2 Cancela todos los desvíos

Espera unos segundos mientras se cargan los ajustes actuales.
Samsung Galaxy S6 edge +
Pulsa uno de los tipos de desvío siguientes:
Desviar siempre
Desviar cuando esté ocupado
Desviar si no responde
Desviar si no está disponible
Pulsa DESACTIVAR.
Repite este paso hasta que se hayan cancelado todos los desvíos.

3 Vuelve a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

¿Has resuelto tu problema?

Sí - Todo resuelto No - Ir a la causa siguiente