Samsung Galaxy Note8

Samsung Galaxy Note8

Android 7.1

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos en mi Samsung Galaxy Note8 Android 7.1

Causa 3 de 4 El teléfono no está configurado correctamente para correo IMAP

Para poder enviar y recibir correo electrónico IMAP, el teléfono debe estar configurado correctamente para este tipo de correo electrónico.

Solución: Configura el teléfono para correo electrónico IMAP.

Paso 1 de 41

Busca "Cuentas"

Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Paso 2 de 41

Busca "Cuentas"

Pulsa el icono de ajustes.

Paso 3 de 41

Busca "Cuentas"

Pulsa Nube y cuentas.

Paso 4 de 41

Busca "Cuentas"

Pulsa Cuentas.

Paso 5 de 41

Crea una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsa Añadir cuenta.

Paso 6 de 41

Crea una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsa Correo electrónico.

Paso 7 de 41

Introduce la dirección de correo electrónico

Pulsa Dirección de correo electrónico e introduce tu dirección de correo electrónico.

Paso 8 de 41

Introduce la contraseña

Pulsa Contraseña e introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico.

Paso 9 de 41

Introduce la contraseña

Pulsa INICIAR SESIÓN.

Paso 10 de 41

Introduce la contraseña

Si aparece en la pantalla esta imagen, tu cuenta de correo electrónico ha sido reconocida y configurada automáticamente. Sigue las indicaciones de la pantalla para introducir más información y terminar la configuración.

Paso 11 de 41

Selecciona el tipo de servidor

Pulsa Cuenta IMAP.

Paso 12 de 41

Introduce el nombre de usuario

Pulsa en el campo bajo "Nombre de usuario" e introduce el nombre de usuario de tu cuenta de correo electrónico.

Paso 13 de 41

Introduce el servidor de correo de entrada

Pulsa en el campo bajo "Servidor IMAP" e introduce el nombre del servidor de correo de entrada de tu proveedor de correo.

Paso 14 de 41

Desactiva la encriptación del correo de entrada

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".

Paso 15 de 41

Desactiva la encriptación del correo de entrada

Pulsa Ninguna para desactivar la función.

143
Paso 16 de 41

Introduce el número de puerto de entrada

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 143.

smtp.vodafone.es
Paso 17 de 41

Introduce el servidor de correo de salida

Pulsa en el campo bajo "Servidor SMTP" e introduce smtp.vodafone.es.

Paso 18 de 41

Desactiva la encriptación del correo de salida

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".

Paso 19 de 41

Desactiva la encriptación del correo de salida

Pulsa Ninguna para desactivar la función.

25
Paso 20 de 41

Introduce el número de puerto de salida

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 25.

Paso 21 de 41

Activa la autenticación SMTP

Pulsa el indicador junto a "Se requiere autenticación para enviar correos electrónicos" para desactivar la función.

Paso 22 de 41

Activa la autenticación SMTP

Pulsa INICIAR SESIÓN.

Paso 23 de 41

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para regresar a la pantalla de inicio.

Paso 24 de 41

Busca "Correo electrónico"

Desliza el dedo hacia arriba por la pantalla.

Paso 25 de 41

Busca "Correo electrónico"

Pulsa Samsung.

Paso 26 de 41

Busca "Correo electrónico"

Pulsa Correo electrónico.

Paso 27 de 41

Activa o desactiva las notificaciones de correo electrónico

Desliza el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.

Paso 28 de 41

Activa o desactiva las notificaciones de correo electrónico

Pulsa el icono de ajustes.

Paso 29 de 41

Activa o desactiva las notificaciones de correo electrónico

Pulsa Notificaciones.

Paso 30 de 41

Activa o desactiva las notificaciones de correo electrónico

Pulsa el indicador junto a la cuenta de correo electrónico deseada para activar o desactivar la función.

Paso 31 de 41

Activa o desactiva las notificaciones de correo electrónico

Pulsa la tecla de retroceso.

Paso 32 de 41

Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa la cuenta deseada.

Paso 33 de 41

Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa el indicador junto a "Sincronizar cuenta" para activar la función.

Paso 34 de 41

Introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico

Pulsa Nombre de cuenta.

Paso 35 de 41

Introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico

Introduce el nombre deseado de la cuenta de correo electrónico y pulsa ACEPTAR.

Paso 36 de 41

Introduce el nombre del remitente

Pulsa Su nombre.

Paso 37 de 41

Introduce el nombre del remitente

Introduce el nombre deseado y pulsa ACEPTAR.

Paso 38 de 41

Selecciona los ajustes del control de nuevos correos electrónicos

Pulsa Intervalo de sincronización.

Paso 39 de 41

Selecciona los ajustes del control de nuevos correos electrónicos

Pulsa Planificar sincronización.

Paso 40 de 41

Selecciona los ajustes del control de nuevos correos electrónicos

Pulsa el ajuste deseado.

Paso 41 de 41

Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

1 Busca "Cuentas"

Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsa el icono de ajustes.
Pulsa Nube y cuentas.
Pulsa Cuentas.

2 Crea una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsa Añadir cuenta.
Pulsa Correo electrónico.

3 Introduce la dirección de correo electrónico

Pulsa Dirección de correo electrónico e introduce tu dirección de correo electrónico.

4 Introduce la contraseña

Pulsa Contraseña e introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico.
Pulsa INICIAR SESIÓN.
Si aparece en la pantalla esta imagen, tu cuenta de correo electrónico ha sido reconocida y configurada automáticamente. Sigue las indicaciones de la pantalla para introducir más información y terminar la configuración.

5 Selecciona el tipo de servidor

Pulsa Cuenta IMAP.

6 Introduce el nombre de usuario

Pulsa en el campo bajo "Nombre de usuario" e introduce el nombre de usuario de tu cuenta de correo electrónico.

7 Introduce el servidor de correo de entrada

Pulsa en el campo bajo "Servidor IMAP" e introduce el nombre del servidor de correo de entrada de tu proveedor de correo.

8 Desactiva la encriptación del correo de entrada

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".
Pulsa Ninguna para desactivar la función.

9 Introduce el número de puerto de entrada

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 143.
143

10 Introduce el servidor de correo de salida

Pulsa en el campo bajo "Servidor SMTP" e introduce smtp.vodafone.es.
smtp.vodafone.es

11 Desactiva la encriptación del correo de salida

Pulsa la lista desplegable bajo "Tipo de seguridad".
Pulsa Ninguna para desactivar la función.

12 Introduce el número de puerto de salida

Pulsa en el campo bajo "Puerto" e introduce 25.
25

13 Activa la autenticación SMTP

Pulsa el indicador junto a "Se requiere autenticación para enviar correos electrónicos" para desactivar la función.
Pulsa INICIAR SESIÓN.

14 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para regresar a la pantalla de inicio.

15 Busca "Correo electrónico"

Desliza el dedo hacia arriba por la pantalla.
Pulsa Samsung.
Pulsa Correo electrónico.

16 Activa o desactiva las notificaciones de correo electrónico

Desliza el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.
Pulsa el icono de ajustes.
Pulsa Notificaciones.
Pulsa el indicador junto a la cuenta de correo electrónico deseada para activar o desactivar la función.
Pulsa la tecla de retroceso.

17 Activa la sincronización de correo electrónico

Pulsa la cuenta deseada.
Pulsa el indicador junto a "Sincronizar cuenta" para activar la función.

18 Introduce el nombre de la cuenta de correo electrónico

Pulsa Nombre de cuenta.
Introduce el nombre deseado de la cuenta de correo electrónico y pulsa ACEPTAR.

19 Introduce el nombre del remitente

Pulsa Su nombre.
Introduce el nombre deseado y pulsa ACEPTAR.

20 Selecciona los ajustes del control de nuevos correos electrónicos

Pulsa Intervalo de sincronización.
Pulsa Planificar sincronización.
Pulsa el ajuste deseado.

21 Regresa a la pantalla de inicio

Pulsa la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

¿Has resuelto tu problema?

Sí - Todo resuelto No - Ir a la causa siguiente