No puedo utilizar la conexión de Internet en mi Samsung Galaxy J5 (2016) Android 6.0

Hemos encontrado 4 soluciones posibles al problema.
Antes de empezar con esta guía de solución de problemas, tienes que comprobar algo importante:

¿Puedes realizar llamadas?
No

¿Por qué hacemos esta pregunta?

Es importante comprobar si puedes realizar llamadas. Si no puedes realizar llamadas, tienes que resolver este problema primero. Una vez resuelto este problema, seguramente podrás utilizar la conexión a Internet del teléfono.

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