Nokia Lumia 820

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Libera el teléfono - Nokia Lumia 820

Descripción de tu consulta

El teléfono puede estar bloqueado para tarjetas SIM que no sean de Vodafone. Sigue estas instrucciones para ver cómo liberar el teléfono.

Paso 1 de 7

Lee el código IMEI

El teléfono debe estar en modo de espera.
Desliza el dedo hacia la izquierda por la pantalla.
Pulsa Teléfono.

Paso 2 de 7

Lee el código IMEI

Pulsa el icono de teclado.

Paso 3 de 7

Lee el código IMEI

Introduce la siguiente secuencia:
*#06#
En la pantalla aparece ahora el código IMEI.
Pulsa la tecla de inicio para regresar al modo de espera.

Nokia Lumia 820
Paso 4 de 7

Solicita el código de desbloqueo

Llama al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone marcando el 123 (desde un teléfono móvil de Vodafone) ó 607 123 000 (desde otros teléfonos) para que te proporcionen el código de desbloqueo.

NOTA: Se deben cumplir determinados requisitos para que se te pueda proporcionar el código de desbloqueo. El Servicio de Atención al Cliente te informará sobre esto cuando llames.
Paso 5 de 7

Libera el teléfono

Inserta una tarjeta SIM de otro operador y enciende el teléfono.
Introduce tu código PIN y pulsa aceptar.

Si se introduce un código de desbloqueo incorrecto 3 veces, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Paso 6 de 7

Libera el teléfono

Desliza el dedo hacia la izquierda por la pantalla.
Pulsa Teléfono.

Si se introduce un código de desbloqueo incorrecto 3 veces, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Paso 7 de 7

Libera el teléfono

Introduce el código de desbloqueo y pulsa Aceptar.
Tu teléfono ya no utiliza la red de Vodafone y ahora lo puedes utilizar en una red GSM de libre elección. No obstante, tendrás que adquirir una tarjeta SIM del operador que deseas utilizar.

Si se introduce un código de desbloqueo incorrecto 3 veces, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.

1. Lee el código IMEI

El teléfono debe estar en modo de espera.
Desliza el dedo hacia la izquierda por la pantalla.
Pulsa Teléfono.
Pulsa el icono de teclado.
Introduce la siguiente secuencia:
*#06#
En la pantalla aparece ahora el código IMEI.
Pulsa la tecla de inicio para regresar al modo de espera.

2. Solicita el código de desbloqueo

Llama al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone marcando el 123 (desde un teléfono móvil de Vodafone) ó 607 123 000 (desde otros teléfonos) para que te proporcionen el código de desbloqueo.
NOTA: Se deben cumplir determinados requisitos para que se te pueda proporcionar el código de desbloqueo. El Servicio de Atención al Cliente te informará sobre esto cuando llames.
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3. Libera el teléfono

Inserta una tarjeta SIM de otro operador y enciende el teléfono.
Introduce tu código PIN y pulsa aceptar.
Si se introduce un código de desbloqueo incorrecto 3 veces, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Desliza el dedo hacia la izquierda por la pantalla.
Pulsa Teléfono.
Si se introduce un código de desbloqueo incorrecto 3 veces, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.
Introduce el código de desbloqueo y pulsa Aceptar.
Tu teléfono ya no utiliza la red de Vodafone y ahora lo puedes utilizar en una red GSM de libre elección. No obstante, tendrás que adquirir una tarjeta SIM del operador que deseas utilizar.
Si se introduce un código de desbloqueo incorrecto 3 veces, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone. Contacta con tu distribuidor para recibir ayuda si te encuentras en esta situación.